Caladia
Política de privacidad
Vigente desde el 6 de noviembre de 2026.
Caladia arma automatizaciones, bots y páginas para negocios. Esta política explica qué datos guardamos cuando nos escribís por WhatsApp o por mail, para qué los usamos y cómo pedir que los borremos. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Quién es responsable de tus datos
Caladia. Contacto: caladia.arg@gmail.com.
Qué datos guardamos
Cuando le escribís al WhatsApp de Caladia, te responde un asistente automático y guardamos:
- Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil.
- Lo que nos contás en la charla: tu nombre, el nombre y el rubro de tu negocio, la zona, qué te gustaría resolver y cuándo te queda bien una reunión.
- Los mensajes de la conversación, con fecha y hora. Si mandás un audio, lo pasamos a texto y guardamos el texto; el audio no se guarda.
No te pedimos ni queremos recibir datos sensibles: DNI, claves, tarjetas, datos bancarios ni datos de salud. Si los mandás igual, no los usamos y los borramos.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas sobre Caladia.
- Coordinar la auditoría gratuita o una reunión, si la pedís.
- Que Facundo o Maxi, del equipo de Caladia, retomen la charla con el contexto cuando hace falta una persona.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No te mandamos mensajes masivos: solo te escribimos para seguir una charla que empezaste vos.
Con quién se comparten
Para que el asistente funcione usamos estos servicios, que procesan los datos por cuenta de Caladia:
- Meta (WhatsApp Business): transporta los mensajes.
- OpenAI: redacta las respuestas del asistente y pasa los audios a texto. Según sus condiciones para empresas, no usa lo que se le envía por su API para entrenar sus modelos.
- Google (Google Sheets): guarda los datos de contacto y la charla, en una planilla de acceso restringido al equipo de Caladia.
- Telegram: avisa al equipo de Caladia cuando alguien pide hablar con una persona o una auditoría.
- Nuestro servidor de automatizaciones (n8n): conecta todo lo anterior.
Algunos de estos servicios guardan datos fuera de la Argentina, principalmente en Estados Unidos. Al escribirnos aceptás esa transferencia, que se usa solo para lo descrito acá.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras haya una charla o una relación comercial en curso, y hasta 12 meses después del último mensaje. Pasado ese plazo los borramos, salvo que seas cliente de Caladia o que una ley nos obligue a conservarlos.
Tus derechos
Podés pedir gratis ver qué datos tenemos de vos, corregirlos o borrarlos. Escribí a caladia.arg@gmail.com o pedile al asistente de WhatsApp hablar con una persona. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de corrección o borrado dentro de los 5 días hábiles. Cómo pedirlo paso a paso: Borrar mis datos.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Seguridad
Solo el equipo de Caladia accede a los datos, con cuentas protegidas. Las claves de los servicios no se guardan en archivos compartidos y verificamos que cada mensaje que llega venga realmente de WhatsApp.
Menores de edad
El servicio está pensado para dueños y responsables de negocios. No buscamos datos de menores de 18 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante y estamos en contacto, te avisamos.